TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO PARA DESARROLLO WEB
Definiciones
- Cliente: La persona o empresa que contrata los servicios de desarrollo web de Novaweb.
- Proveedor: Novaweb, la empresa que presta los servicios de desarrollo web al cliente.
- Servicios: El desarrollo, diseño, mantenimiento, y cualquier otro servicio relacionado con sitios web que Novaweb ofrezca al cliente.
Ámbito del Servicio
- Novaweb se compromete a desarrollar un sitio web de acuerdo con las especificaciones y requisitos proporcionados por el cliente.
- El desarrollo incluirá la creación de diseño web, integración de funcionalidades, optimización para motores de búsqueda (SEO) básica y pruebas de rendimiento.
- Los servicios adicionales como el mantenimiento continuo, actualizaciones, hosting, soporte técnico, y optimización avanzada podrán acordarse por separado en función de las necesidades del cliente.
Obligaciones del Cliente
- El cliente deberá proporcionar toda la información necesaria, incluidos los contenidos (textos, imágenes, vídeos, etc.) que serán utilizados en el sitio web.
- El cliente debe garantizar que el contenido proporcionado no infringe derechos de autor ni ninguna otra ley aplicable.
- Cualquier retraso en la entrega de la información solicitada por Novaweb puede influir en el plazo de entrega acordado.
Modificaciones y Cambios
- Cualquier modificación o cambio en el alcance del proyecto después de la firma del acuerdo inicial podrá resultar en cargos adicionales.
- Novaweb notificará al cliente de los cambios en los costos y tiempos estimados si las modificaciones solicitadas superan el alcance del trabajo acordado.
- Cualquier retraso en la entrega de la información solicitada por Novaweb puede influir en el plazo de entrega acordado.
Propiedad Intelectual
- Una vez que los pagos acordados hayan sido realizados en su totalidad, todos los derechos de propiedad intelectual sobre el sitio web desarrollado serán transferidos al cliente.
- Novaweb se reserva el derecho de utilizar muestras del trabajo realizado para el cliente con fines promocionales y en su portafolio.
Pagos y Facturación
- El precio del servicio se acordará por adelantado con el cliente.
- Los pagos se realizarán según los hitos definidos en el acuerdo inicial, que pueden incluir pagos iniciales, intermedios y finales.
- El no pago dentro de los plazos establecidos puede dar lugar a la suspensión del servicio o la cancelación del proyecto.
Plazos de Entrega
- Novaweb se compromete a entregar el proyecto en los plazos acordados siempre que el cliente cumpla con sus obligaciones en tiempo y forma.
- En caso de que existan retrasos atribuibles a Novaweb, se notificará al cliente con una nueva fecha de entrega.
Garantías
- Novaweb garantiza que el sitio web será funcional y cumplirá con los requisitos acordados durante un período de [30/60] días después de la entrega final.
- Cualquier error técnico durante este período será corregido sin costo adicional. Después de dicho plazo, se aplicarán tarifas por soporte o mantenimiento.
Confidencialidad
- Novaweb se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información sensible proporcionada por el cliente.
- Esta obligación se mantendrá durante y después de la finalización del contrato.
Limitación de Responsabilidad
- Novaweb no será responsable de cualquier pérdida, daño o perjuicio indirecto o consecuente que surja del uso del sitio web desarrollado.
- La responsabilidad total de Novaweb frente al cliente en relación con los servicios proporcionados estará limitada al monto total pagado por el cliente por dichos servicios.
Terminación del Contrato
- Cualquiera de las partes puede dar por terminado el contrato si la otra parte incumple sus obligaciones sustanciales y no corrige el incumplimiento dentro de los [15/30] días después de recibir una notificación por escrito.
- En caso de terminación del contrato por incumplimiento del cliente, no se reembolsarán los pagos realizados hasta la fecha.
Jurisdicción y Ley Aplicable
- Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Chile
- Cualquier disputa relacionada con estos términos será resuelta en los tribunales de Chile.