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Para denunciar un servicio o dominio que este siendo utilizado para fines ilícitos el canal de contacto es con nuestro Departamento de Investigación a través de: webmaster@novaweb.cl
El accionar en las denuncias recibidas estará sujeto a la evaluación y criterio exclusivo de Novaweb spa.
2 - Denegación o cancelación del servicio
Esta situación contempla también casos en los que se incurra en el uso indebido de la marca registrada Novaweb spa o cualquiera de las otras marcas que son dominio de ella.
Por acciones indebidas de uso, personal autorizado de Novaweb spa podrá suspender o cancelar servicios que incurran en acciones que puedan interferir en las funciones del servicio o de la seguridad de la información, afecten tanto a Novaweb spa en particular como a los demás abonados en general.
Se evaluará cada caso de suspensión y cancelación de servicios en forma particular, según el criterio de Novaweb spa.
Adicionalmente, Novaweb spa se reserva el derecho de denegar, cancelar, dar por terminado, suspender, bloquear o modificar cualquier acceso o servicio, para corregir errores; proteger la seguridad propia y de otros Abonados; intentar prevenir y detectar posibles fraudes; cumplir con normas o reglamentaciones locales, nacionales o internacionales; resolver disputas y otras situaciones que impliquen este tipo de accionar por parte de nosotros.