• Cliente: La persona o empresa que contrata los servicios de desarrollo web de Novaweb.
• Proveedor: Novaweb, la empresa que presta los servicios de desarrollo web al cliente.
• Servicios: El desarrollo, diseño, mantenimiento, y cualquier otro servicio relacionado con sitios web que Novaweb ofrezca al cliente.

• Novaweb se compromete a desarrollar un sitio web de acuerdo con las especificaciones y requisitos proporcionados por el cliente.
• El desarrollo incluirá la creación de diseño web, integración de funcionalidades, optimización para motores de búsqueda (SEO) básica y pruebas de rendimiento.
• Los servicios adicionales como el mantenimiento continuo, actualizaciones, hosting, soporte técnico, y optimización avanzada podrán acordarse por separado en función de las necesidades del cliente.

• El cliente deberá proporcionar toda la información necesaria, incluidos los contenidos (textos, imágenes, vídeos, etc.) que serán utilizados en el sitio web.
• El cliente debe garantizar que el contenido proporcionado no infringe derechos de autor ni ninguna otra ley aplicable.
• Cualquier retraso en la entrega de la información solicitada por Novaweb puede influir en el plazo de entrega acordado.

• Cualquier modificación o cambio en el alcance del proyecto después de la firma del acuerdo inicial podrá resultar en cargos adicionales.
• Novaweb notificará al cliente de los cambios en los costos y tiempos estimados si las modificaciones solicitadas superan el alcance del trabajo acordado.
• Cualquier retraso en la entrega de la información solicitada por Novaweb puede influir en el plazo de entrega acordado.

• Una vez que los pagos acordados hayan sido realizados en su totalidad, todos los derechos de propiedad intelectual sobre el sitio web desarrollado serán transferidos al cliente.
• Novaweb se reserva el derecho de utilizar muestras del trabajo realizado para el cliente con fines promocionales y en su portafolio.

• El precio del servicio se acordará por adelantado con el cliente.
• Los pagos se realizarán según los hitos definidos en el acuerdo inicial, que pueden incluir pagos iniciales, intermedios y finales.
• El no pago dentro de los plazos establecidos puede dar lugar a la suspensión del servicio o la cancelación del proyecto.

• Novaweb se compromete a entregar el proyecto en los plazos acordados siempre que el cliente cumpla con sus obligaciones en tiempo y forma.
• En caso de que existan retrasos atribuibles a Novaweb, se notificará al cliente con una nueva fecha de entrega.

• El Cliente se compromete a proporcionar toda la información, materiales y recursos necesarios para el desarrollo del proyecto en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de contratación. En caso de no cumplir con este plazo, el Cliente incurrirá en una penalización equivalente al 10% del valor total del proyecto por cada semana de retraso, hasta que se entregue la información requerida. Esta penalización compensará al desarrollador por los retrasos en el cronograma y los costos adicionales que esto pueda generar.

• Novaweb garantiza que el sitio web será funcional y cumplirá con los requisitos acordados durante un período de [30/60] días después de la entrega final.
• Cualquier error técnico durante este período será corregido sin costo adicional. Después de dicho plazo, se aplicarán tarifas por soporte o mantenimiento.

• Novaweb se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información sensible proporcionada por el cliente.
• Esta obligación se mantendrá durante y después de la finalización del contrato.

• Novaweb no será responsable de cualquier pérdida, daño o perjuicio indirecto o consecuente que surja del uso del sitio web desarrollado.
• La responsabilidad total de Novaweb frente al cliente en relación con los servicios proporcionados estará limitada al monto total pagado por el cliente por dichos servicios.

• Cualquiera de las partes puede dar por terminado el contrato si la otra parte incumple sus obligaciones sustanciales y no corrige el incumplimiento dentro de los [15/30] días después de recibir una notificación por escrito.
• En caso de terminación del contrato por incumplimiento del cliente, no se reembolsarán los pagos realizados hasta la fecha.

• Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Chile
• Cualquier disputa relacionada con estos términos será resuelta en los tribunales de Chile.